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近幾年，大數(shù)據(jù)及人工智能這些新技術(shù)的出現(xiàn)為云計(jì)算的發(fā)展又注入了許多新鮮血液，推進(jìn)世界向智能時(shí)代演進(jìn)，如今云計(jì)算技術(shù)正在創(chuàng)造一種全新的、不同的商業(yè)機(jī)會(huì)，市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。當(dāng)前國內(nèi)云計(jì)算市場已經(jīng)聚集了眾多玩家和觀望者，而云計(jì)算也已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的重頭戲，不斷加大向云計(jì)算業(yè)務(wù)上的投入，因此對(duì)于云的選擇也成為了越來越多企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)，在現(xiàn)階段各家云都有各自所關(guān)注的重點(diǎn)，每一家都有各自的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)國內(nèi)云計(jì)算廠商還未能將研發(fā)、生態(tài)系統(tǒng)與企業(yè)管理更好的結(jié)合。當(dāng)前國內(nèi)云計(jì)算服務(wù)仍處于單打獨(dú)斗、提供單向服務(wù)的階段，完整生態(tài)模式尚未搭建完成。

聽云發(fā)布《2017中國云計(jì)算評(píng)測報(bào)告》，本次報(bào)告從用戶視角出發(fā)，對(duì)各家云服務(wù)提供商的綜合用戶體驗(yàn)、性能與可用性以及服務(wù)與易用性這三個(gè)方面進(jìn)行了盤點(diǎn)，凸顯出各家云的優(yōu)勢(shì)與不足，以持續(xù)提升云端用戶體驗(yàn)。

本次《2017中國云計(jì)算評(píng)測報(bào)告》通過問卷評(píng)測與驗(yàn)證式評(píng)測相輔而成。

聽云云計(jì)算調(diào)查問卷

通過聽云《2017云計(jì)算調(diào)查問卷》對(duì)計(jì)算，存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、彈性伸縮、監(jiān)控、技術(shù)支持與數(shù)據(jù)服務(wù)中共計(jì)132項(xiàng)能力對(duì)云服務(wù)能力及基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)各家云進(jìn)行全方位的評(píng)測，下圖為此次云評(píng)測調(diào)查問卷架構(gòu)圖：

驗(yàn)證式評(píng)測

所有云服務(wù)通過k8s進(jìn)行統(tǒng)一部署監(jiān)控，每家的云服務(wù)器通過運(yùn)行Wordpress程序并通過聽云Network模擬真實(shí)用戶發(fā)起持續(xù)訪問，同時(shí)使用壓力IO程序來對(duì)服務(wù)器進(jìn)行加壓(具體加壓方法為，同一壓力IO程序部署在不同的云服務(wù)中從而提高服務(wù)器CPU壓力，不同云服務(wù)在運(yùn)行壓力IO程序后所消耗CPU比例不同，從而體現(xiàn)出云服務(wù)CPU性能差異)，最后通過聽云Server和聽云Sys對(duì)服務(wù)端性能進(jìn)行評(píng)測，下圖為此次驗(yàn)證式評(píng)測架構(gòu)圖：

云服務(wù)配置如下：

　　一、云計(jì)算綜合用戶體驗(yàn)

自我國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)日新月異,快,一直是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的極致追求。而作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的命門,網(wǎng)絡(luò)性能問題則一直是影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的重要因素之一。而網(wǎng)絡(luò)問題的多樣性、頻發(fā)性、不重復(fù)性導(dǎo)致了每次運(yùn)維人員均無法快速有效地診斷故障原因,從而白白流失故障修復(fù)的黃金時(shí)間。再加上如三大運(yùn)營商間的網(wǎng)絡(luò)延遲等國內(nèi)特有的網(wǎng)絡(luò)性能問題,使得國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尤為特殊。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化之快,更是我們無法預(yù)料的。#p#分頁標(biāo)題#e#

影響網(wǎng)絡(luò)性能表現(xiàn)的指標(biāo)有首頁打開成功率、首頁打開時(shí)間及首屏?xí)r間(圖中的各地區(qū)用戶體驗(yàn)得分是根據(jù)本次聽云評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并由這三項(xiàng)相加得出),而影響這三個(gè)指標(biāo)的性能因素有DNS時(shí)間、建連時(shí)間、首包時(shí)間、延時(shí)及丟包率。

從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，山西和陜西的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中，以山西地區(qū)為例，經(jīng)聽云測試得出，阿里云在山西地區(qū)的首屏?xí)r間為1.21s，首頁打開成功率為99.96%，首頁打開時(shí)間為2.93s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而阿里云在山西地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為28。

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，上海地區(qū)最慢，達(dá)到了9.20ms，而青海地區(qū)最快，為1.42ms;建連時(shí)間部分，西藏地區(qū)最慢，達(dá)到了102.24ms，北京地區(qū)最快，為30.32ms;首包時(shí)間部分，云南地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了298.28ms，北京地區(qū)耗時(shí)最短，為234.55ms;延時(shí)部分，西藏地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了75ms，北京地區(qū)延時(shí)最小，為16ms;丟包率部分，湖北地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了2.17%，江西地區(qū)丟包率最低，為0.12%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。

從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，寧夏的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中，經(jīng)聽云測試得出，AWS在寧夏地區(qū)的首屏?xí)r間為1.11s，首頁打開成功率為99.98%，首頁打開時(shí)間為1.89s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而AWS在寧夏地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為29。

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，山西地區(qū)最慢，達(dá)到了8.60ms，青海地區(qū)最快，為1.41ms;建連時(shí)間部分，西藏地區(qū)最慢，達(dá)到了148.84ms，河北地區(qū)最快，為25.19ms;首包時(shí)間部分，西藏地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了395.11ms，北京地區(qū)耗時(shí)最短，為201.97ms;延時(shí)部分，西藏地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了76ms，北京地區(qū)延時(shí)最小，為10ms;丟包率部分，吉林地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了1.65%，陜西與浙江地區(qū)丟包率最低，為0.01%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。

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從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，山西的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中，經(jīng)聽云測試得出，華為云在山西地區(qū)的首屏?xí)r間為1.17s，首頁打開成功率為99.91%，首頁打開時(shí)間為3.41s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而華為云在山西地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為27。

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，山西地區(qū)最慢，達(dá)到了23.96ms，青海地區(qū)最快，為1.55ms;建連時(shí)間部分，西藏地區(qū)最慢，達(dá)到了107.32ms，北京地區(qū)最快，為30.62ms;首包時(shí)間部分，福建地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了308ms，陜西地區(qū)耗時(shí)最短，為228.94ms;延時(shí)部分，西藏地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了79ms，北京地區(qū)延時(shí)最小，為11ms;丟包率部分，黑龍江地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了10.30%，江西、新疆與青海地區(qū)丟包率最低，為0.41%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。

從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，山西的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中，經(jīng)聽云測試得出，金山云在山西地區(qū)的首屏?xí)r間為1.15s，首頁打開成功率為99.94%，首頁打開時(shí)間為3.46s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而金山云在山西地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為27。

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，上海地區(qū)最慢，達(dá)到了9.53ms，青海地區(qū)最快，為1.39ms;建連時(shí)間部分，貴州地區(qū)最慢，達(dá)到了108.54ms，北京地區(qū)最快，為21.09ms;首包時(shí)間部分，云南地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了318.89ms，北京地區(qū)耗時(shí)最短，為240.11ms;延時(shí)部分，西藏地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了72ms，北京地區(qū)延時(shí)最小，為9ms;丟包率部分，山東地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了2.45%，新疆地區(qū)丟包率最低，為0.20%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。

注：特別說明的是，評(píng)測期間我們隨機(jī)抽取了金山云位于北京1區(qū)的機(jī)房用于驗(yàn)證評(píng)測，屬傳統(tǒng)扁平網(wǎng)絡(luò)，此機(jī)房在本次報(bào)告發(fā)布時(shí)已不再售賣。

從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，山西、安徽以及河南的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中以河南地區(qū)為例，經(jīng)聽云測試得出，騰訊云在河南地區(qū)的首屏?xí)r間為1.28s，首頁打開成功率為99.95%，首頁打開時(shí)間為3.67s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而騰訊云在河南地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為26。#p#分頁標(biāo)題#e#

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，上海地區(qū)最慢，達(dá)到了10.27ms，青海地區(qū)最快，為1.57ms;建連時(shí)間部分，西藏地區(qū)最慢，達(dá)到了102.98ms，遼寧地區(qū)最快，為37.14ms;首包時(shí)間部分，廣西地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了288.77ms，河南地區(qū)耗時(shí)最短，為230.15ms;延時(shí)部分，西藏地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了75ms，河北以及河南地區(qū)延時(shí)最小，為21ms;丟包率部分，陜西及貴州地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了1.27%，江西地區(qū)丟包率最低，為0.16%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。

從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，寧夏及青海的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中以青海地區(qū)為例，經(jīng)聽云測試得出，UCloud在青海地區(qū)的首屏?xí)r間為1.10s，首頁打開成功率為100%，首頁打開時(shí)間為3.42s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而UCloud在青海地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為28。

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，上海地區(qū)最慢，達(dá)到了9.39ms，青海地區(qū)最快，為1.36ms;建連時(shí)間部分，西藏地區(qū)最慢，達(dá)到了106.25ms，陜西地區(qū)最快，為38.59ms;首包時(shí)間部分，廣西地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了332.95ms，北京地區(qū)耗時(shí)最短，為258.96ms;延時(shí)部分，西藏地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了80ms，北京地區(qū)延時(shí)最小，為19ms;丟包率部分，云南地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了5.21%，江西地區(qū)丟包率最低，為0.13%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。

從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，微軟云在寧夏、青海、山西、甘肅、河南以及河北的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中以河北地區(qū)為例，經(jīng)聽云測試得出，微軟云在河北地區(qū)的首屏?xí)r間為1.13s，首頁打開成功率為97.64%，首頁打開時(shí)間為3.96s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而微軟云在河北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為25。

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，山西地區(qū)最慢，達(dá)到了8.65ms，青海地區(qū)最快，為1.40ms;建連時(shí)間部分，貴州地區(qū)最慢，達(dá)到了107.10ms，山西地區(qū)最快，為25.91ms;首包時(shí)間部分，廣西地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了319.71ms，北京地區(qū)耗時(shí)最短，為216ms;延時(shí)部分，云南地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了73ms，天津地區(qū)延時(shí)最小，為8ms;丟包率部分，黑龍江地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了1.29%，四川地區(qū)丟包率最低，為0.1%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。#p#分頁標(biāo)題#e#

從全國地圖來看，在全國范圍內(nèi)，移動(dòng)云在山東的整體網(wǎng)絡(luò)性能用戶體驗(yàn)表現(xiàn)最為優(yōu)異。其中以山東地區(qū)為例，經(jīng)聽云測試得出，移動(dòng)云在山東地區(qū)的首屏?xí)r間為1.96s，首頁打開成功率為99.82%，首頁打開時(shí)間為4.76s;根據(jù)聽云本次的分值計(jì)算規(guī)則，故而移動(dòng)云在山東地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶體驗(yàn)得分為22。

性能指標(biāo)部分，DNS時(shí)間部分，山西地區(qū)最慢，達(dá)到了12.60ms，新疆地區(qū)最快，為1.65ms;建連時(shí)間部分，西藏地區(qū)最慢，達(dá)到了136.89ms，江蘇地區(qū)最快，為62.05ms;首包時(shí)間部分，內(nèi)蒙古地區(qū)耗時(shí)最長，達(dá)到了417.71ms，海南地區(qū)耗時(shí)最短，為330.67ms;延時(shí)部分，西藏地區(qū)延時(shí)最大，達(dá)到了97ms，廣西及海南地區(qū)延時(shí)最小，為24ms;丟包率部分，北京地區(qū)丟包率最高，達(dá)到了9.45%，重慶地區(qū)丟包率最低，為0.1%。根據(jù)以上指標(biāo)計(jì)算得出各地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合得分情況如雷達(dá)圖所示。

二、云計(jì)算性能與可用性

性能為先、用戶為王這些名詞伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展逐漸深入人心。云服務(wù)相比傳統(tǒng)IDC機(jī)房，其優(yōu)勢(shì)就是減少成本、方便維護(hù)以及高可用，而高可用則正是這三者中唯一影響企業(yè)營收的重要因素。并且，云服務(wù)可用性的高低，是可以直接在使用過程中感知到的，這一部分，會(huì)是所有云服務(wù)提供商最為關(guān)注的一部分。

分值計(jì)算部分，聽云有自己的一套評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)System-CPU使用率、User-CPU使用率、系統(tǒng)負(fù)載等圖中所含的性能指標(biāo)進(jìn)行分值為1-10的劃分。

阿里云在云計(jì)算可用性方面，StolenCPUusage是它最大的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)聽云詳細(xì)測評(píng)后得出其詳細(xì)數(shù)據(jù)，阿里云StolenCPUusage為0。相較于這方面的優(yōu)勢(shì)，其System-CPU使用率和磁盤IO-寫速率是最主要的兩個(gè)弱項(xiàng)，其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)System-CPU使用率為45.21%、磁盤IO-寫速率為32.18MB/s。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分結(jié)果如圖上所示。

AWS在云計(jì)算可用性方面，System-CPU使用率、User-CPU使用率以及IOwaitCPU使用率是它最大的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)聽云詳細(xì)測評(píng)后得出其詳細(xì)數(shù)據(jù)：分別為System-CPU使用率為21.64%，User-CPU使用率為7.91%，IOwaitCPU使用率為0.000009%。相較于這三方面的優(yōu)勢(shì)，其磁盤IO-寫速率以及磁盤IO讀速率是最主要的兩個(gè)弱項(xiàng)，其中磁盤IO寫速率具體數(shù)據(jù)為33.34MB/s，磁盤IO讀速率則為40.75MB/s。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分結(jié)果如圖上所示。#p#分頁標(biāo)題#e#

華為云在云計(jì)算可用性方面，StolenCPUusage與磁盤IO-寫速率是其最大的優(yōu)勢(shì)，所對(duì)應(yīng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)StolenCPUusage為0，磁盤IO-寫速率為52.34MB/s。與之相反，系統(tǒng)負(fù)載及System-CPU使用率是其兩個(gè)最大的弱項(xiàng)，系統(tǒng)負(fù)載為3.06，System-CPU使用率為41.85%。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分結(jié)果如圖上所示。

金山云在云計(jì)算可用性方面，數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間是其最大的賣點(diǎn)。此次數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間指標(biāo)是由Select、Insert、Update、Delete和Call這五項(xiàng)數(shù)據(jù)庫操作時(shí)間之和與0.2相乘所得出的結(jié)果，金山云的數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間為0.21ms，在本次評(píng)測云廠商之中處于領(lǐng)先地位。相反，其System-CPU使用率則是其最弱的一項(xiàng)，所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)為45.05%。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分結(jié)果如圖上所示。

騰訊云在云計(jì)算可用性放面，StolenCPUusage是其最大的優(yōu)勢(shì)之一，經(jīng)聽云詳細(xì)測評(píng)后，得出StolenCPUusage為0;相較于這方面的優(yōu)勢(shì)，System-CPU使用率和IOwaitCPU使用率是其最弱的兩項(xiàng)，其中System-CPU使用率為44.82%，IOwaitCPU使用率0.32%。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分結(jié)果如圖上所示。

UCloud在云計(jì)算可用性方面，系統(tǒng)負(fù)載、數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間與StolenCPUusage是其最大的三個(gè)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)聽云詳細(xì)測評(píng)后，得出UCloud系統(tǒng)負(fù)載的詳細(xì)數(shù)據(jù)為1.08，數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間為0.17ms，StolenCPUusage為0.02%;相較于這兩方面的優(yōu)勢(shì)，System-CPU使用率是其最大的弱勢(shì)，其中System-CPU的詳細(xì)數(shù)據(jù)為41.47%。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分結(jié)果如圖上所示。

微軟云在云計(jì)算可用性方面，StolenCPUusage是最大優(yōu)勢(shì)，經(jīng)聽云詳細(xì)測評(píng)后，得出微軟云的StolenCPUusage詳細(xì)數(shù)據(jù)為0;同時(shí)，其系統(tǒng)負(fù)載與磁盤IO-讀速率則是微軟云的兩處弱項(xiàng)，其中系統(tǒng)負(fù)載的詳細(xì)數(shù)據(jù)為2.83，磁盤IO-讀速率的詳細(xì)數(shù)據(jù)為45.91MB/s。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)分結(jié)果如圖上所示。

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移動(dòng)云在云計(jì)算可用性方面,磁盤IO-讀速率與StolenCPUusage是其最大的兩處優(yōu)勢(shì),經(jīng)聽云詳細(xì)測評(píng)后,得出移動(dòng)云的磁盤IO-讀速率詳細(xì)數(shù)據(jù)為97.23MB/s,是本次所有評(píng)測云廠商中性能最優(yōu)的,另外移動(dòng)云的StolenCPUusage的詳細(xì)數(shù)據(jù)為0;同時(shí),System-CPU使用率是其最弱的一項(xiàng),其詳細(xì)數(shù)據(jù)為43.42%。根據(jù)聽云此次的分值計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),評(píng)分結(jié)果如圖上所示。

三、云計(jì)算易用性

以使用者為中心，操作簡單、性價(jià)比高、功能完善等等，這些不僅限于2C端，2B端也一樣適用。每個(gè)人都在追求效率的最大化，都在追求在最短時(shí)間內(nèi)完成最大效益的工作。所以云計(jì)算如何體現(xiàn)出自身的優(yōu)越性，就在于與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心相比，如何用最少的努力發(fā)揮最大的效能。同理，在爭奪用戶的過程中，哪一方的操作簡單，功能實(shí)用且覆蓋面廣，那這一方就會(huì)擁有更多的用戶。

易用性評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過結(jié)合聽云《2017云計(jì)算調(diào)查問卷》與自身對(duì)云服務(wù)商的實(shí)際評(píng)測結(jié)果綜合得出，最后換算為百分制，分值范圍為0-100。

阿里云在云計(jì)算易用性方面，監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)是其最優(yōu)的兩項(xiàng)，其中監(jiān)控部分，阿里云的警報(bào)通知方式、支持第三方監(jiān)測軟件以及自定義服務(wù)健康控制臺(tái)歷史天數(shù)方面均位于行業(yè)前列。阿里云對(duì)于實(shí)例間的網(wǎng)絡(luò)加密、NAT網(wǎng)關(guān)、多虛擬NIC等網(wǎng)絡(luò)部分的支持也做到行業(yè)中較高的水平。

AWS在云計(jì)算易用性方面，監(jiān)控、彈性伸縮以及網(wǎng)絡(luò)等都是AWS在易用性方面的優(yōu)勢(shì)所在，但是從圖中可看其出存儲(chǔ)服務(wù)明顯落后于其它服務(wù)，一方面是由于當(dāng)前用戶對(duì)于存儲(chǔ)需求類型的不斷變化，國內(nèi)云計(jì)算市場普遍對(duì)于這種情況反應(yīng)不及時(shí)，另一方面由于初進(jìn)國內(nèi)市場，對(duì)于國內(nèi)企業(yè)在存儲(chǔ)方面的實(shí)戰(zhàn)需求并不十分清楚，從而造成現(xiàn)在對(duì)于存儲(chǔ)服務(wù)支持度較低的局面。

華為云在云計(jì)算易用性方面，彈性伸縮是其表現(xiàn)最為良好的一部分，其對(duì)健康實(shí)例替換、靜態(tài)彈性伸縮服務(wù)等方面的支持程度較高。其它方面雖然相比彈性伸縮而言支持程度不夠，但是目前來說是處于同步發(fā)展的階段，并沒有明顯的弱項(xiàng)。

金山云在云計(jì)算易用性方面，其彈性伸縮是所有云評(píng)測廠商中表現(xiàn)最好的，對(duì)于預(yù)約增加，減少實(shí)例池的實(shí)例數(shù)量、故障實(shí)例替換為健康實(shí)例的支持度很高;但是對(duì)于存儲(chǔ)方面，如為每個(gè)對(duì)象分配一個(gè)或多個(gè)元數(shù)據(jù)標(biāo)簽、指定某些存儲(chǔ)交互的優(yōu)先級(jí)等方面的支持力度還不夠。同時(shí)體系化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合將是未來的一大趨勢(shì)，在這一趨勢(shì)下，通過推出一系列包括行業(yè)解決方案定制、用戶畫像分析、優(yōu)化數(shù)據(jù)傳輸及遷移等各個(gè)詳細(xì)劃分的數(shù)據(jù)服務(wù)，金山云將繼續(xù)自己的全面均衡的發(fā)展路線。#p#分頁標(biāo)題#e#

騰訊云在云計(jì)算易用性方面，對(duì)于易用性服務(wù)的支持表現(xiàn)較為平滑，沒有特別突出的優(yōu)勢(shì)但是也沒有明顯的劣勢(shì)，整體而言對(duì)于彈性伸縮、網(wǎng)絡(luò)以及技術(shù)支持與服務(wù)方面的支持度比較高。同時(shí)從報(bào)告所包含的云服務(wù)提供商整體表現(xiàn)上來看，各家所提供的存儲(chǔ)服務(wù)能力并沒有完全跟上市場的需求，可見存儲(chǔ)服務(wù)擁有極大的發(fā)展?jié)摿?，以持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)為例，其作用是在云服務(wù)發(fā)生任何故障及問題時(shí)能對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行災(zāi)備，這是用戶在當(dāng)前以及將來很難改變的重要需求之一，因此騰訊云在存儲(chǔ)服務(wù)上的持續(xù)發(fā)力勢(shì)必將進(jìn)一步鞏固自身在易用性方面的優(yōu)勢(shì)。

UCloud在云計(jì)算易用性性方面，對(duì)于彈性伸縮和計(jì)算實(shí)例的支持是它的兩個(gè)亮點(diǎn)，以計(jì)算實(shí)例為例，其對(duì)于VM主機(jī)故障恢復(fù)、實(shí)例維護(hù)及故障通知以及Windows、Linux系統(tǒng)鏡像的支持等方面有著很高的支持度;但是相較于其他方面，對(duì)于存儲(chǔ)服務(wù)的支持程度明顯不夠。

微軟云在云計(jì)算易用性方面表現(xiàn)較為均衡，彈性伸縮是表現(xiàn)最為良好的服務(wù)之一，對(duì)于負(fù)載均衡的配置，動(dòng)態(tài)彈性伸縮等方面的服務(wù)支持度較高。但是對(duì)于存儲(chǔ)服務(wù)的支持力度則遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，比如不支持SSD混合存儲(chǔ)、NFS協(xié)議等，總體來說對(duì)于存儲(chǔ)方面的服務(wù)支持還有待提高。

移動(dòng)云在云計(jì)算易用性方面，其技術(shù)支持與服務(wù)方面領(lǐng)先于其它評(píng)測中的云廠商，無論是云端還是數(shù)據(jù)機(jī)房，數(shù)據(jù)安全以及災(zāi)備能力永遠(yuǎn)是最受關(guān)注的兩個(gè)點(diǎn)，而移動(dòng)云的技術(shù)支持與服務(wù)部分則是領(lǐng)先于上述其它云服務(wù)提供商，這也使其平臺(tái)級(jí)異地災(zāi)備的能力得到了良好的體現(xiàn)，同時(shí)鞏固并持續(xù)發(fā)展這一優(yōu)勢(shì)，對(duì)于穩(wěn)扎穩(wěn)打的移動(dòng)云就目前的情況來說更為合適。但是相較于這方面，移動(dòng)云對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)和存儲(chǔ)方面的支持程度還有待完善。

評(píng)測指標(biāo)說明

1.用戶體驗(yàn)指標(biāo)：

首屏?xí)r間：瀏覽器顯示第一屏主頁面的消耗時(shí)間。首屏的定義以1024X768像素尺寸為標(biāo)準(zhǔn)。從開始監(jiān)測開始計(jì)時(shí)，到IE瀏覽器頁面顯示高度達(dá)到768像素且此區(qū)域有內(nèi)容顯示之后的時(shí)間。

首頁打開時(shí)間：首頁打開時(shí)間是指，打開一個(gè)網(wǎng)頁的總消耗時(shí)間，即從DNS解析開始到瀏覽器返回完成時(shí)的時(shí)間。#p#分頁標(biāo)題#e#

首頁打開成功率：首頁打開成功率是指成功打開網(wǎng)頁次數(shù)與總訪問次數(shù)的比值。

DNS時(shí)間：通過域名解析服務(wù)(DNS)，將指定的域名解析成IP地址的消耗時(shí)間。

建連時(shí)間：IE瀏覽器和Web服務(wù)器建立TCP/IP連接的消耗時(shí)間。

首包時(shí)間：首包時(shí)間是指瀏覽器從發(fā)送HTTP請(qǐng)求結(jié)束開始，到接收到Web服務(wù)器返回的第一個(gè)數(shù)據(jù)包的消耗時(shí)間。

延時(shí)：延時(shí)是指一個(gè)報(bào)文或分組從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的一端傳送到另一個(gè)端所需要的時(shí)間。

丟包率：丟包率是指測試中所丟失數(shù)據(jù)包數(shù)量占所發(fā)送數(shù)據(jù)組的比率。

2.云計(jì)算性能與可用性指標(biāo)：

System-CPU使用率：系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)程占用CPU的比例。

User-CPU使用率：系統(tǒng)執(zhí)行用戶進(jìn)程所占用CPU比例。

StolenCPUusage：服務(wù)器資源泄漏所占用的CPU比例(此項(xiàng)指標(biāo)過高說明服務(wù)器出現(xiàn)了資源隔離的問題)。

IOwaitCPU使用率：系統(tǒng)在執(zhí)行io操作時(shí)所占用的CPU比例。

數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時(shí)間：數(shù)據(jù)庫5種SQL操作(INSERT、UPDATE、SELECT、DELETE、CALL)的平均響應(yīng)時(shí)間。

磁盤IO-讀速率：每秒進(jìn)行讀(I/O)操作的大小。磁盤IO-寫速率：每秒進(jìn)行寫(I/O)操作的大小。

服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間：應(yīng)用服務(wù)器從收到請(qǐng)求到返回響應(yīng)的時(shí)間。

系統(tǒng)負(fù)載：系統(tǒng)CPU繁忙程度的度量，即有多少進(jìn)程在等待被CPU調(diào)度。

3.云計(jì)算易用性指標(biāo)：

數(shù)據(jù)服務(wù)：數(shù)據(jù)服務(wù)是指云廠商對(duì)數(shù)據(jù)處理組件支持能力的體現(xiàn)。監(jiān)控：監(jiān)控是指云廠商對(duì)用戶所選服務(wù)器運(yùn)行狀況的監(jiān)控性能。

彈性伸縮：彈性伸縮是指云廠商針對(duì)用戶需求和策略自動(dòng)調(diào)整其彈性計(jì)算資源的管理服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)是指云廠商基礎(chǔ)設(shè)施中的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況。

存儲(chǔ)：存儲(chǔ)是指云廠商對(duì)與存儲(chǔ)服務(wù)的支持情況。

計(jì)算實(shí)例：計(jì)算實(shí)例是指云廠商服務(wù)器支持情況及其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況。

技術(shù)支持與服務(wù)：技術(shù)支持與服務(wù)是指云廠商對(duì)用戶所提供的支持及服務(wù)水平的情況。

注：

1.本次評(píng)測中所選運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)為(中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，中國電信，中國鐵通，教育網(wǎng))各運(yùn)營商所占比例為相同比例。評(píng)測中所選實(shí)例均為相同配置主機(jī)，系統(tǒng)盤為創(chuàng)建實(shí)例時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)提供的系統(tǒng)盤(沒有單獨(dú)掛載磁盤)。

2.本報(bào)告中所有雷達(dá)圖中分值越高所占面積越大。